利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ブランドグロウ・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種ブランド支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 序文および本規約への同意

利用者は、本サービスの利用開始時点で本規約の内容を十分に確認し、これに同意したものとみなされます。利用者が法人その他の団体である場合、当該法人その他の団体は、本サービスの利用について適法な権限を有する者が本規約に同意したことを表明し、保証するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により告知した時点、または当社ウェブサイト等に掲載した時点で効力を生じるものとします。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

2. サービスの範囲

当社は、ブランド価値の向上、認知拡大、コミュニケーション設計、露出施策の企画・運用、ならびに効果測定に関連する以下のサービスを提供します。

本サービスの具体的な内容、納品物、スケジュール、報酬、成果物の仕様その他必要事項は、個別契約、発注書、提案書、見積書、仕様書その他当社が別途定める書面または電磁的記録（以下総称して「個別契約等」といいます。）により定めるものとします。

当社は、利用者の依頼内容、法令上の制約、第三者の権利保護、媒体・プラットフォームの規約変更、その他合理的理由により、本サービスの全部または一部の提供方法を変更し、または中止することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号を遵守するものとします。

利用者が当社に提供した情報、素材、指示、承認等に起因して第三者との紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害が生じた場合にはこれを賠償するものとします。

利用者は、キャンペーン応募条件、表示内容、広告表現、景品類、個人情報取得方法、アカウント運用、投稿内容、イベント運営等に関し、必要な法令確認および適法性の判断を自ら行う責任を負うものとします。ただし、当社が別途書面で法的助言を行う旨を明示した場合を除き、当社の助言は法的助言を構成しません。

4. 支払条件

利用者は、個別契約等に定める報酬、実費、手数料、外部委託費、媒体費、制作費、交通費、宿泊費その他の費用を、当社の請求に従い支払うものとします。別段の定めがない限り、支払期限は請求書発行日から30日以内とします。

振込手数料、送金手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。ただし、法令上認められる範囲に限ります。

本サービスの遂行にあたり、媒体費、広告配信費、第三者制作費、イベント会場費等の外部費用が発生する場合、当社は事前に見積りまたは概算を提示し、利用者の承認を得たうえで進行するものとします。ただし、緊急対応その他やむを得ない事情がある場合は、事後承認を求めることがあります。

利用者が個別契約等に基づく支払を怠った場合、当社は本サービスの全部または一部の提供を停止し、または解除することができます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が個別契約等の成立後にキャンセルを申し出た場合、当社は、キャンセル時点までに発生した制作進行費、調査費、企画費、外注費、手配費、準備費その他合理的な実費および作業対価を請求できるものとします。

すでに着手済みの業務については、原則として返金は行いません。ただし、当社が別途書面で返金を認めた場合はこの限りではありません。

キャンセル料の算定基準は、以下を基本とします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合、当社は未提供部分に相当する対価を、合理的な範囲で返金または精算するものとします。ただし、間接損害、逸失利益、期待利益については返金対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を遂行します。ただし、当社は、以下の事項について保証するものではありません。

当社の責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常生じる損害に限られます。また、当社が負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。

当社は、逸失利益、間接損害、特別損害、拡大損害、データ消失、機会損失、第三者からの請求に基づく損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスの提供過程で当社が作成した企画書、提案資料、調査レポート、コピー、デザイン案、制作物、運用ノウハウ、テンプレート、分析手法その他の成果物に関する知的財産権は、個別契約等に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、文書、動画、音源、データ等の権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社が本サービスの遂行のためにこれらを使用、複製、改変、送信、保存、再許諾することを、必要な範囲で許諾するものとします。

成果物の著作権その他の知的財産権の帰属、利用範囲、二次利用、改変権、再委託先の利用条件等については、個別契約等により別途定めることがあります。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社が提供した資料、ノウハウ、分析結果、提案内容等を第三者に開示、転載、複製、販売、譲渡、貸与、翻案してはなりません。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、利用者から取得する個人情報および関連データを適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、契約管理、問い合わせ対応、請求・支払処理、品質向上、法令遵守、トラブル対応の目的で、利用者および関係者の情報を取得・利用することがあります。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、秘密保持義務を課した委託先、協力会社、媒体事業者、制作会社、分析ツール提供者等に情報を提供することがあります。なお、法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合には、必要な範囲で第三者提供を行うことがあります。

利用者は、当社に提供する個人情報について、適法に取得され、かつ適切な同意または通知がなされていることを保証するものとします。利用者が取得・提供するデータに第三者の個人情報が含まれる場合、利用者は必要な法的根拠を確保する責任を負います。

当社による個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、交通機関の停止、法令・行政指導の変更、労働争議、サイバー攻撃、第三者システム障害、媒体停止、SNSプラットフォームの仕様変更その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部の履行遅延、停止、変更が生じた場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替手段の検討、進行状況の共有、納期再調整を行うよう努めます。

10. 本規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

当社は、変更の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、その他適切な方法で周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、契約内容、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能と判断された部分は、可能な限り、その趣旨および目的に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上

7/10/2026 ホーム